维护客情关系拓展训练
发布时间:2022-10-08
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信息来源:BG大游泰安拓展训练中心
泰安拓展训练客户联谊拓展课程
【重点协助解决以下问题】
您是不是正筹备充满创意的客户联谊活动?
您是不是正在想办法与您的客户联络感情?
是不是已经厌倦吃饭、送礼式的传统形式?
是不是需要一次有意义的活动来增进感情?
如何使您和您的客户的沟通能象内部沟通一样和谐、通畅呢?
如何脱颖而出,让您的客户更了解您,同时能真正的融入您的团队?
您的供应商、经销商、代理商是否和您为了一个共同的目标而共同努力?
客户联谊拓展课程,把客户变成你的团队一员,实现共同梦想!
【课程背景】
进入新世纪以来,商业竞争越来越表现为立体的综合竞争,企业要想在竞争中获胜,仅靠提高内部的生产效益已经远远不够了。
您需要更贴近您的客户!如果您和客户的沟通能像内部沟通一样和谐、通畅、那么还有什么需要担忧的呢?
一直以来,管理者们都明确的意识到20%的客户为企业带来80%的利润,所以,一时间泥沙俱下,竞争者们开展了各种形式的客户关系维护手法。
如何才能脱颖而出,让您的客户更了解您,同时能通过亲身经历真正的融入您的团队?
您的客户、供应商、经销商、代理商是否象您内部的员工一样为了一个共同的商业目标共同努力?是否能更恰当的主动沟通、合作?是否能充分认同您的价值观、企业文化?
够了, 现在您更需要的是如何才能做到!
"把客户变成你的团队一员", 这个崭新的思路让客户直接置身于你的团队中, 与您的团队无缝隙地融合。
您赢得了宝贵的资产-客户!
【课程收益】
1 增进与客户联系,创造相互交流的机会;
2 加深与客户的感情,消除陌生、促进信任与融合;
3 保持与客户持续的合作与共赢;
4 制造彼此难忘的回忆,放松身心缓解工作压力;
5 培养相互关心、支持的工作态度,增强团队凝聚力;
3 通过游戏建立身体接触,打破陌生感,促进团队融合。
【课程理念】
1.提供一个轻松自在的团队气氛,让参与者彼此了解,
信任与被信任,破除人际藩篱,建立相互依存、相互信任的关系。
2.跳出框架式的思维,建立开放的心胸,
消除个体间的冲突,加强有效管理冲突及共同解决问题的能力。
3.引导参加者经历完整之团队发展四阶段(形成期、风暴期、规范期、表现期)
藉此了解团队现况,凝聚共识,增加向心力达到团队建立的目标。
4.让参与者体验『团队精神』的意义,破除本位主义,
通过个人的自觉性与态度的改变,一起追求整体团队成绩,共创双鸁的喜悦。